Políticas de Trocas e Devoluções

Compromisso com a Satisfação do Cliente

 

Na Forza Reparos, queremos garantir que você esteja totalmente satisfeito com a sua compra de reparos para alto-falantes automotivos. Abaixo estão as diretrizes para trocas e devoluções.

 

1. Trocas

As trocas são aceitas apenas se o produto adquirido apresentar defeito de fabricação. Para solicitar a troca, siga estes passos:

 

Entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do seu pedido, informando o problema.

O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.

Após a aprovação, orientaremos sobre como proceder com o envio do reparo para troca.

2. Devoluções

Se você deseja devolver um produto por qualquer motivo, aceitamos devoluções nas seguintes condições:

 

O pedido deve ser devolvido em até 7 dias após o recebimento.

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

O cliente é responsável pelo custo de envio da devolução.

Para iniciar uma devolução:

 

Entre em contato conosco para obter um número de autorização de devolução (RMA).

Siga as instruções fornecidas para o envio do produto de volta.

3. Reembolsos

Os reembolsos serão processados após a inspeção do produto devolvido e podem levar até 14 dias úteis para serem concluídos. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

 

4. Considerações Finais

Recomenda-se que você verifique a compatibilidade do reparo com seu alto-falante antes de realizar a compra. Não nos responsabilizamos por incompatibilidades que possam levar a trocas ou devoluções.

 

5. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou telefone (11) 97717-0810.

 

Agradecemos por escolher a Forza Reparos! Estamos aqui para ajudar.